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2016.05.1

SNSの広がりと重要性を知る会♪

こんにちわ!
AUQWA(アウクワ)アシスタントのマッキーこと牧原です。

先日、講習会がありました^o^
講習の先生は……僕らの店長…Jさんこと
澤田さんです!!

IMG_0339

講習テーマは
~アナログデジタルセミナー~
です!

講習内容の要点は
なぜSNSを発信しなければいけないのか?
ということでした。

確かになんのためにやるのか、誰に向けるのか、内容はどのように、っと今まで言われたように何となくで発信してきました(>_<)
がしかし、今回いろいろとわかりました!

まずSNSはどんな人に向けて?

→これから来てくださるお客様、今まで来てくださってるお客様

SNSでお客様へのメリットは?

→お客様との関係を築く(やはり短い時間では伝えられないこと、悩みの解消などをSNSをみて知ってらえる)

第1回は
価値の伝え方→
お店とスタッフと商品

日々行っているお店→
なにが他の店と違うか、何をこだわっているのか

美容師と初めてのお客様→

信頼関係が薄い
会える時間話す時間が少ない→
関係性を築く→
A.SNSなどで、こういうものに興味をもち、何を分かって改善してくれてるのかなど、その人は何を得意としているのかが分かり・・・・・・

関係性が築かれます^o^

澤田さんは営業終わってから
このような発信に向けての講習をうけ、お店とお客様にたいしてよりよくなってもらうために、疲れてる中やってもらい、教えて頂きました…

そういったのを知っているので
この講習はいつも以上に聞き入り、わからないとこは聞いてと凄くいい時間になりました。

店での講習会は、その方が頑張ったものを…伝えたいものを…どれだけ吸収し、聞いて
よりいい店づくりになるなと思いました!

今回講師をしていただいた
澤田先生(澤田さん)ありがとうございました!
第2回も楽しみにしていますし、またいっぱい聞きますのでよろしくお願いいたします^o^

IMG_0348

お疲れ様でしたー♪( ´θ`)ノ

マッキーこと牧原でした!!

 

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